Групповые программы: тренажерный зал

На табло неизменно воздух 28 и вода 27. Часы опаздывают на 5 минут. В душевой/предбаннике, как раз где вытираешься полотенцем, из вентиляционных дыр над дверью дует. Иногда даже в раздевалке. Зона фенов прямо рядом с входной дверью, что тоже создаёт потоки воздуха. Расстроена и разочарована. Из-за болезней проходили в бассейн дай бог половину купленного времени.

да ледяная (думала привыкну, но через месяц стало ещё хуже). Воспалились суставы, а сегодня ещё и ногу свело. Будьте так любезны, объясните мне пожалуйста нормы СанПиН написаны не для вас? Если у вас сломаны и табло и градусник не значит, что воздух 28, а вода 27. Вы в курсе, что в бассейнах, где занимаются дети после 7 лет, температура воды должна быть 30 -32 градуса? Вам не стыдно, за наши(не маленькие) деньги вы калечите здоровье взрослых, а главное детей!!! Кто будет потом отвечать за последствия такого» оздоровления»???

евшей системой вентиляции, тесными раздевалками и большим количеством народа. Места мало для индивидуальных тренировок.

наверное все таки для такого большого комплекса маловато. Кардиозона с большим количеством тренажеров на все вкусы: и дорожка и эллиптические тренажеры и велик. Минус тут есть такой, что от бассейна идет испарение, и те кондиционеры, которые стоят, из конечно же не хватает. Я не полная и как — то терплю. Но людям с избыточным весом наверное очень тяжело будет перенести такую жару. Хамам неплохой. Обычно пахнет оттуда приятно, но в выходные пахло действительно тухлой тряпкой. Тренажерный зал не посещала. На ресепшене про девочек ничего плохого сказать не могу.

дить к подбору персонала.

ь, благо на первом этаже все предусмотрено!
-В бассейн на хожу!Холодно!
-Женщны прикольного возраста постоянно швыряют полотенце(которое выдают в клубе) на пол и усердно потом топчатся ногами, хочется плакать от увиденного, дамы где ваши манеры?!?!?
+ Хорошая кардио зона, свободно, потолки не давят!Бегать приятно!
+Хожу на групповые занятия к определенным тренерам.Хорошие,сильные тренировки,спасибо ребята, за ваш труд!
+Вожу ребёнка в «Маргаритки», спасибо, что привели в порядок детский бассейн, душевые и раздевалки!

щему и полностью оплаченному настоящему абонементу, так есть задолженность по будующему абонементу! При обращении к администратору получила ответ, что программа не пропускает даже наличие бушующих задолженностей и пока я не оплачу долг меня не будут допускать на занятия по настоящему действующему и полностью оплаченному абонементу!!!!!!!))) короче, пришлось оплатить)))
— в последнее время бассейн просто переполнен и вода в вечернее время очень грязная, и из- под воды на тебя постоянно смотрят водолазы и ныряльщики
— очень часто создаётся очередь в гардеробе!
— разогнали всех хороших тренеров групповых танцевальных программ, при подаче коллективных обращений администрация никак не реагирует..
В общем не знаю как клуб рассчитывает количество посетителей, если везде постоянная толпа! Значит рассчитываете неправильно!

! После такой воды и холодных залов-мин.три раза в год мы болеем

ля спортивного плавания совсем не подходит, только круглосуточный абонемент и заплывы в 5 утра.
— Парковка вечно забита, причем наполовину местными жителями, никто не проверяет, занимаешься ты тут или просто решил бросить свое авто.
— На рецепшене женщины с перманентным видом, как будто вы им должны много много денег.
— Неявное ценообразование. Менеджеры присылают смс, что вот сейчас ценник будет 32 000, завтра проходит день открытых дверей, где продают за 29 000, послезавтра акция, где продают за 36 000, по звонку на сайте хотят то 38 000, то 34 000. Там вообще согласованность у них есть? Или каждый себе на карман работает?!
— Отсутствуют абонементы и разовые посещения бассейна, для людей, которым нужен 50м бассейн и более ничего покупать полный абонемент и не пользоваться остальной инфраструктурой — немного обидно :)

В целом, к сожалению, в нашем округе другой клуб закрылся и Энигма теперь монополист среднего сегмента фитнеса, поэтому без вариантов. И Энигма этим пользуется…

этикета никто им не диктовал, раз они сами не понимают, что Они визитная карточка клуба. Очень очень обидно за клуб и жалко посетителей.

о хамят, нет, они просто выше всего этого и даже не смотрят на клиента, так, вполоборота ответ на вопрос дают. Ключи от шкафов выдают, как будто издеваются! Ну видишь, что у тебя ключи все разобрали по правую сторону, ну начни ты выдавать по левую. Нет, они дают ключи, где шкафы друг за другом заняты. И вот ты приходишь в раздевалку..вот чесно, мне метро хватает, чтобы «потереться об соседа», ну тут то зачем такое устраивать?! Шкафы невозможно открыть, пока чужой не закроешь.. Тренеров разогнали хороших (по групповым занятиям). А самое главное, за все это теперь просят 28000руб за 6 месяцев! Вы серьезно?! Или надо урезать количество выдаваемых абонементов, или снижайте цену, чтобы соответствовать качеству! Продлевать не буду.
Отдельное огромное спасибо хочу сказать сотруднику из отдела продаж Ларисе!! очень ответственный сотрудник! Всегда поможет, подскажет, покажет. Дружелюбна, позитивна и общительна!

е данного клуба, рекомендую обходить его стороной.

еще раз. Девочки молодцы, всем спасибо.

етом я специально задавал вопрос администратору нужно ли что то предпринимать для переноса, мне сказали что все будет автоматом.
После всего этого я написал заявление и мне было объявлено что мне перезвонят не ранее чем через 10 дней. Но естественно не перезвонили.
Резюмируя: плохой сервис и обман клиентов за немалые деньги.
Желаю энигме скорейшего разорения.

стых, для меня дико сдавать полотенце (использованное) на ресепшен, еще бы под расписку давали

ирать такую профессию. Тренировка вместо положенных 55 минут длилась ровно 40. Покупала разовый визит и желания приобрести карту не возникло…

мум минуты 3, из которых 2 меня водили по лестницам. Только заводили в одну дверь, делали шаг вперёд и тут же уводили. Тренажёрный зал от силы метро 20 квадратных, что очень мало — это всё, что я успела заметить. Душевых и сауны не видела в принципе. Позор такому отделу продаж. Круто, что бассейн 50 метров, и я так понимаю, что большая часть купивших абонемент только туда и ходят. И это объясняет неспособность отдела продаж продавать абонементы на фитнес, как таковой, и неспособность руководства этот фитнес обеспечить.